Label La Vente Inversée®
Le Label La Vente Inversée® permet aux vendeurs d’identifier des professionnels formés à une méthode de vente plus éthique et plus efficace que la vente traditionnelle : une approche structurée, centrée sur l’humain, sans pression ni manipulation, et orientée décision.
Pourquoi le label existe ?
Le Label La Vente Inversée® a été créé par Céline et Julien Martello, formateurs de référence auprès des professionnels de l’immobilier et auteurs du livre Mieux vendre, c’est poser les bonnes questions (Éditions First).
Le label est né d’un constat simple : dans la vente immobilière, la vente “classique” reste souvent basée sur des schémas répétés depuis des décennies, parfois agressifs, parfois manipulateurs, qui abîment la relation et nuisent aux décisions (pression, fausse urgence, promesses, etc.).
La Vente Inversée® a été conçue comme une rupture : une méthode structurée, éthique, et orientée résultats, où l’on ne force pas une décision — on la fait émerger.
Ce que le label atteste :
Être référencé au Label La Vente Inversée®, c’est s’engager à défendre les intérêts du vendeur dans un objectif clair : vendre le plus vite, le plus cher et dans les meilleures conditions.
Pour tenir cette promesse, l’agent référencé s’appuie sur une méthodologie unique, vérifiée par le label, qui inclut :
- Une approche éthique : pas de pression, pas de manipulation
La méthode est conçue en opposition aux approches agressives : l’agent certifié s’engage à privilégier une relation claire, saine, et respectueuse.
Ici, on ne pousse pas : on éclaire, on structure, on sécurise. - Une méthodologie pour attirer des prospects acheteurs au service du vendeur
Le professionnel référencé ne se limite pas à “diffuser une annonce”. Il maîtrise un cadre et une approche destinés à capter et qualifier des prospects acheteurs pour le compte du vendeur, afin d’augmenter les chances de vente dans de bonnes conditions. - Une compétence spécifique d’accompagnement acheteur jusqu’à la décision
L’agent référencé possède des compétences et une approche client selon le référentiel interne du label, fondé sur une méthode structurée, éthique et orientée décision, destinées à accompagner l’acheteur avec efficacité et éthique : compréhension de l’humain, qualité d’information, clarté des options, et progression naturelle vers la décision.
👉 Objectif final : apporter une qualité de service exigente et humaine.
Niveaux référencés
Dans l’annuaire du label, vous pouvez retrouver les professionnels selon leur niveau :
Technicien
Praticien
Maitre praticien
Critères préalables à la labelisation du conseiller
Chaque conseiller labelisé doit répondre à un standard qualité.
- Avoir préalablement suivi le parcours de formation La Vente Inversée
- Avoir à minima une note de 4,5 sur Google ou Immodvisor
- Adhérer et signer la charte du label La Vente Inversée®
- Repasser chaque année l'exament de mise à niveau.
Les engagements du Label La Vente Inversée®
Un professionnel référencé au label s’engage à :
-
- Défendre les intérêts du vendeur : stratégie, clarté, transparence.
- Refuser la pression : pas de fausse urgence, pas de forcing, pas de décision arrachée.
- Refuser les promesses irréalistes (prix, délais, résultats).
- Refuser la sur-estimation volontaire comme outil de signature.
- Appliquer une méthodologie structurée et vérifiée par le label (cadre, posture, déroulé).
- Apporter une information utile et fiable : pédagogie, cohérence, clarté.
- Accompagner l’acheteur avec respect pour faire progresser la décision dans de bonnes conditions.
- Gérer les objections avec calme : sans conflit, sans affrontement inutile.
- Respecter la confidentialité et agir avec rigueur (ponctualité, suivi, professionnalisme).
- Préserver le standard du label : incarner l’exigence et la qualité attendues.
Les membres de ces réseaux ont suivi le parcours
et sont à présent labelisés
FAQ
LABEL LA VENTE INVERSÉE
Qu’est-ce que le Label La Vente Inversée® ?
Le Label La Vente Inversée® est un dispositif privé de référencement interne porté par IMPACT FORMATIONS. Il permet d’identifier des professionnels de l’immobilier ayant suivi un parcours de formation et répondant, à la date de leur référencement ou de leur dernière révision, aux critères internes définis par le label.
Le label est-il un label officiel ou public ?
Non. Le Label La Vente Inversée® n’est ni un label public, ni une certification délivrée par une autorité administrative, ni un agrément étatique. Il s’agit d’un label privé interne, créé, piloté et contrôlé par IMPACT FORMATIONS selon son propre référentiel.
Qui gère le label ?
Le label est édité, administré et contrôlé par IMPACT FORMATIONS. Le référentiel, les critères de référencement, les modalités de contrôle, de suspension et de déréférencement sont définis par cette société.
Que signifie “professionnel référencé” ?
Un professionnel référencé est un professionnel qui a satisfait, au moment de son inscription ou de sa dernière révision, aux critères internes du label. Le référencement atteste donc d’une conformité à un référentiel interne à une date donnée.
Le label garantit-il la qualité absolue d’un professionnel ?
Non. Le label n’accorde aucune garantie absolue, continue ou définitive sur la qualité d’un professionnel, ni sur l’ensemble de ses pratiques futures. Il atteste uniquement qu’un professionnel répondait aux critères internes du label au moment de son référencement ou de sa dernière vérification.
Le label garantit-il un prix de vente, un délai de vente ou un résultat ?
Non. Le label ne garantit ni prix de vente, ni délai, ni volume d’offres, ni issue de transaction, ni performance commerciale. Chaque opération immobilière dépend de nombreux facteurs extérieurs au label : marché, localisation, bien, financement, comportement des parties, calendrier, négociation et contexte économique.
Le label remplace-t-il les obligations légales du professionnel ?
Non. Le label ne remplace en aucun cas les obligations légales, réglementaires, déontologiques, assurantielles ou contractuelles du professionnel. Chaque professionnel référencé exerce en son nom propre et demeure seul responsable du respect de ses obligations professionnelles.
Le label est-il partie au mandat ou à la transaction ?
Non. Le label n’est ni partie au mandat, ni partie à l’estimation, à la négociation, à l’offre d’achat, au compromis, à l’acte authentique ou à toute autre relation contractuelle entre le professionnel et son client. Le label n’intervient pas comme intermédiaire juridique dans la transaction.
Le label est-il responsable des fautes commises par un professionnel référencé ?
Non, sauf disposition légale impérative contraire. Chaque professionnel référencé agit sous sa seule responsabilité. Le label n’assume pas les fautes, négligences, manquements, erreurs, omissions, promesses, engagements contractuels ou pratiques commerciales du professionnel référencé.
Que vérifie le label avant de référencer un professionnel ?
Le label vérifie, selon ses procédures internes, un certain nombre de critères tels que notamment : formation suivie, niveau obtenu, adhésion à la charte du label, engagement déontologique, éléments déclaratifs ou justificatifs demandés, et plus généralement conformité au référentiel interne publié par le label.
Les niveaux Technicien, Praticien et Maître Praticien correspondent-ils à des diplômes d’État ?
Non. Ces niveaux correspondent à des niveaux internes de parcours de formation et d’évaluation propres au Label La Vente Inversée®. Ils ne constituent pas des diplômes d’État ni des titres professionnels réglementés.
Que signifie un niveau dans l’annuaire ?
Le niveau affiché dans l’annuaire correspond au dernier niveau interne validé par le professionnel au regard du référentiel du label. Il indique un degré d’avancement dans le parcours interne, sans constituer une garantie de résultat ou une appréciation universelle de compétence.
Comment signaler un comportement problématique ?
Toute personne peut adresser un signalement écrit au label via le formulaire ou l’adresse de contact dédiée : [email signalement]. Le signalement doit être circonstancié, loyal, précis et accompagné, si possible, de pièces justificatives utiles.
Que fait le label après un signalement ?
Le label peut, selon la nature du signalement :
accuser réception ;
demander des pièces complémentaires ;
solliciter les observations du professionnel concerné ;
suspendre temporairement une fiche ;
maintenir le référencement ;
prononcer un déréférencement.
Le label n’est toutefois ni un tribunal, ni une autorité administrative, ni un ordre professionnel, ni un organisme disciplinaire public.
Puis-je demander une indemnisation au label ?
Non. Le label n’est pas le prestataire de la mission immobilière et n’est pas partie au contrat conclu entre le professionnel et son client. Toute demande liée à une prestation, à un dommage ou à un litige doit être dirigée en priorité contre le professionnel concerné.
Un signalement entraîne-t-il automatiquement un retrait du label ?
Non. Un signalement ne vaut pas preuve et n’entraîne pas automatiquement un déréférencement. Chaque situation est examinée au regard du référentiel, des justificatifs reçus et du principe du contradictoire lorsque cela est nécessaire.
Un professionnel peut-il être suspendu ou déréférencé ?
Oui. Le référencement peut être suspendu ou retiré en cas de manquement au référentiel, de non-respect de la charte, d’informations inexactes, de perte des conditions requises, d’atteinte à l’image du label, de comportement incompatible avec ses valeurs, ou de refus de coopérer dans le cadre d’un contrôle.
Le référencement est-il acquis définitivement ?
Non. Le référencement est personnel, révocable, révisable et non cessible. Il peut faire l’objet d’un contrôle périodique, d’une suspension ou d’un retrait.
Comment contacter le label ?
Pour toute question relative au label, à son fonctionnement ou à un signalement, vous pouvez écrire à : [email de contact].