À Saint-Nazaire, Marlène a fait de la loyauté sa marque de fabrique : plusieurs clients racontent qu’elle rend compte avec honnêteté des avantages comme des petites imperfections d’un bien, plutôt que de chercher à conclure une vente à tout prix. Une transparence rare, qui a fait changer d’avis plus d’un sceptique sur les mandataires indépendants.
Ce qui frappe aussi, c’est sa ténacité dans la durée : un parcours d’achat qui a duré cinq mois, semé d’obstacles, et pendant lequel elle n’a jamais lâché ses clients, jusqu’à la signature chez le notaire. Disponible sans compter son temps, elle sait aussi mobiliser son réseau pour organiser des visites même dans des délais serrés.
Ses clients soulignent unanimement son professionnalisme, sa justesse d’évaluation et cette capacité à rassurer, notamment pour de premiers achats teintés d’inquiétude.